Privatumo politika

1.1. Paktas yra duomenų valdytojas, juridinio asmens kodas 307122159, buveinės adresas Gedimino Pr. 9, Vilnius, el. paštas info@paktas.lt.

1.2. Ši Politika taikoma visiems asmenims, kurie naudojasi Paktas automatine sutarčių peržiūros ir analizės platforma.

1.3. Šią Politiką reikia skaityti kartu su mūsų Naudojimosi sąlygomis, kurios papildo šią Politiką.

1.4. Naudodamiesi mūsų paslauga, Jūs patvirtinate, kad susipažinote ir sutinkate su šia Politika.

2.1. Kas mes esame: Paktas yra automatinė sutarčių analizės paslauga, padedanti identifikuoti potencialias rizikas ir problemas sutartyse.

2.2. Ką renkame: Jūsų paskyros informaciją, įkeltas sutartis, analizės rezultatus, naudojimo duomenis ir mokėjimo informaciją.

2.3. Kodėl tvarkome Jūsų duomenis: Paslaugų teikimui, platformos tobulinimui, prenumeratų valdymui ir teisinių įsipareigojimų vykdymui.

2.4. Jūsų teisės: Turite teisę susipažinti, ištaisyti, ištrinti savo duomenis ir kitas teises, aprašytas 8 skyriuje.

2.5. Saugumas: Įgyvendiname tinkamas technines ir organizacines priemones Jūsų duomenims apsaugoti.

2.6. Kontaktai: Privatumo klausimais kreipkitės el. paštu info@paktas.lt.

3.1. Paskyros duomenys:

• El. pašto adresas
• Vardas ir pavardė (jei pateikta)
• Telefono numeris (jei pateiktas)
• Įmonės pavadinimas ir pareigos (jei pateikta)
• Paskyros prisijungimo ir autentifikavimo duomenys

3.2. Sutarčių ir analizės duomenys:

• Jūsų įkeltos sutartys ir jų turinys
• Dokumentų pavadinimai ir failų vardai
• Peržiūros rezultatai, įskaitant:
• Sąlygų suvestines
• Rizikų vertinimus ir jų reikšmingumo įvertinimus
• Rekomendacijas ir derybų strategijas
• Pasiūlymus dėl pakeitimų

3.3. Naudojimo duomenys:

• Prisijungimo informacija ir sesijos duomenys
• Platformos naudojimo statistika
• Naudojamos funkcijos
• Analizių istorija
• IP adresas ir įrenginio informacija
• Naršyklės tipas ir nustatymai

3.4. Mokėjimo ir prenumeratos duomenys:

• Prenumeratos plano informacija
• Mokėjimų istorija
• Sąskaitų adresai
• Mokėjimo metodo informacija (nesaugome pilnų kredito kortelės duomenų)

3.5. Komunikacijos duomenys:

• Susirašinėjimai su mūsų komanda
• Klientų aptarnavimo užklausos
• Atsiliepimai ir apklausų atsakymai

Mes renkame Jūsų duomenis šiais būdais:

• Kai kuriate paskyrą, įkeliate dokumentus, atliekate mokėjimus ar susisiekiate su mumis.
• Kai naudojatės mūsų paslauga, automatiškai renkame naudojimo duomenis (įskaitant duomenis per analitikos slapukus, pvz., Google Analytics, jei sutinkate).
• Galime gauti duomenis iš trečiųjų šalių paslaugų teikėjų, tokių kaip mokėjimų apdorojimo ar autentifikavimo paslaugų teikėjai.

5.1. Sutarties vykdymas:

• Paskyros sukūrimas ir valdymas
• Sutarčių analizės paslaugų teikimas
• Mokėjimų apdorojimas ir prenumeratų valdymas
• Klientų aptarnavimo teikimas

5.2. Teisėtas interesas:

• Platformos tobulinimas ir plėtojimas
• Algoritmų tobulinimas naudojant anonimizuotus duomenis
• Platformos saugumo ir stabilumo užtikrinimas
• Sukčiavimo prevencija ir neteisėtos prieigos blokavimas
• Savo produktų ir paslaugų marketingas (kur leidžiama)

5.3. Teisinė prievolė:

• Teisinių reikalavimų laikymasis
• Finansinių įrašų tvarkymas
• Reagavimas į teisinius institucijų prašymus

5.4. Sutikimas:

• Rinkodaros pranešimų siuntimas (kai to reikalauja teisės aktai)
• Papildomų slapukų ir panašių technologijų naudojimas
• Specialių kategorijų duomenų tvarkymas (jei taikoma)

Savo sutikimą galite atšaukti bet kuriuo metu, ir tai neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto remiantis sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.

6.1. Paslaugų teikimas ir tobulinimas:

• Paskyros sukūrimas ir valdymas
• Sutarčių analizė ir rezultatų generavimas
• Rizikų vertinimų ir rekomendacijų teikimas
• Algoritmų ir paslaugų kokybės gerinimas
• Paslaugos saugumo ir funkcionalumo užtikrinimas

6.2. Komunikacija:

• Atsakymas į užklausas ir pagalbos teikimas
• Su paslauga susijusių pranešimų ir atnaujinimų siuntimas
• Rinkodaros pranešimų siuntimas (kur leidžiama)

6.3. Verslo operacijos:

• Mokėjimų apdorojimas ir prenumeratų valdymas
• Teisinių įsipareigojimų vykdymas
• Naudojimosi sąlygų užtikrinimas
• Naudojimo modelių ir tendencijų analizė

6.4. Sistemų tobulinimas:

• Mūsų modelių tobulinimas tikslumui ir funkcionalumui gerinti
• Analizės ir statistikos tikslais naudojant anonimizuotus duomenis

7.1. Paskyros duomenys: saugomi tol, kol turite aktyvią paskyrą, ir 12 mėnesių po paskyros ištrynimo.

7.2. Sutarčių duomenys: saugomi 30 dienų po analizės atlikimo, nebent nurodote kitaip arba turite aktyvų mokamą planą.

7.3. Mokėjimo duomenys: saugomi 10 metų pagal buhalterinės apskaitos reikalavimus.

7.4. Naudojimo duomenys: saugomi 24 mėnesius.

7.5. Anonimizuoti duomenys gali būti saugomi neribotą laiką platformos tobulinimo tikslais.

Mes galime dalintis Jūsų duomenimis su:

8.1. Paslaugų teikėjais:

• Debesijos ir serverių paslaugų teikėjais (daugiausia ES/EEE)
• Mokėjimų apdorojimo paslaugų teikėjais
• Dirbtinio intelekto ir mašininio mokymosi paslaugų teikėjais
• El. pašto komunikacijos paslaugų teikėjais
• Autentifikavimo paslaugų teikėjais
• Analitikos paslaugų teikėjais (pvz., Google), jei sutinkate su atitinkamais slapukais.
• Pokalbių internetu (angl. "Live Chat") paslaugų teikėjais, kurie padeda mums teikti klientų aptarnavimą realiu laiku.

8.2. Teisiniai reikalavimai:

• Valstybės institucijoms, kai to reikalauja įstatymai
• Atsakant į teisinius procesus
• Mūsų teisių, privatumo, saugumo ar turto apsaugai

8.3. Verslo perleidimas:

• Ryšium su susijungimu, įsigijimu ar turto pardavimu (su atitinkamomis apsaugos priemonėmis)

Mes neparduodame Jūsų asmens duomenų trečiosioms šalims.

9.1. Mūsų svetainėje naudojame "Brevo Conversations" pokalbių valdiklį, kurį teikia "Sendinblue SAS" (Brevo). Ši paslauga leidžia mums bendrauti su Jumis realiu laiku, atsakyti į klausimus ir teikti pagalbą.

9.2. Kai naudojatės pokalbių funkcija, Brevo renka Jūsų pateiktą informaciją (pvz., vardą, el. pašto adresą, pokalbio turinį), taip pat techninius duomenis (pvz., IP adresą, naršyklės tipą). Jei esate prisijungęs prie savo Paktas paskyros, Jūsų identifikaciniai duomenys (vardas, el. paštas) gali būti automatiškai perduoti Brevo, siekiant pagerinti aptarnavimo kokybę.

9.3. Šie duomenys tvarkomi siekiant teikti Jums klientų aptarnavimą ir tobulinti mūsų paslaugas (teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir mūsų teisėtas interesas). Daugiau informacijos apie tai, kaip Brevo tvarko duomenis, galite rasti jų privatumo politikoje.

10.1. Pagal BDAR ir kitus taikytinus įstatymus, Jūs turite šias teises:

10.2. Teisė susipažinti:

Galite prašyti informacijos apie tai, kokius asmens duomenis apie jus tvarkome, ir gauti šių duomenų kopiją.

10.3. Teisė ištaisyti:

Galite prašyti, kad ištaisytume ar papildytume bet kokius netikslius ar neišsamius asmens duomenis.

10.4. Teisė ištrinti:

Galite prašyti ištrinti Jūsų asmens duomenis tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai duomenys nebėra reikalingi tikslams, kuriems jie buvo surinkti.

10.5. Teisė apriboti tvarkymą:

Galite prašyti apriboti Jūsų asmens duomenų tvarkymą tam tikromis aplinkybėmis, pavyzdžiui, kai ginčijate duomenų tikslumą.

10.6. Teisė į duomenų perkeliamumą:

Galite prašyti gauti savo asmens duomenis struktūrizuotu, paprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu arba prašyti, kad jie būtų tiesiogiai perduoti kitam duomenų valdytojui.

10.7. Teisė nesutikti:

Galite nesutikti su Jūsų asmens duomenų tvarkymu, pagrįstu teisėtais interesais, įskaitant profiliavimą. Mes nutrauksime tokį tvarkymą, nebent įrodysime, kad turime svarių teisėtų priežasčių, kurios yra viršesnės už Jūsų interesus ar teises, arba teisiniams reikalavimams.

10.8. Teisės, susijusios su automatizuotu sprendimų priėmimu:

Jūs turite teisę nebūti tokio sprendimo, pagrįsto vien tik automatizuotu tvarkymu, įskaitant profiliavimą, subjektu, kuris sukelia teisines pasekmes arba panašiai reikšmingai Jus paveikia. Tačiau mūsų sutarčių analizės paslauga naudoja automatizuotą tvarkymą sutarčių analizei ir rekomendacijų teikimui. Šios analizės teikiamos tik kaip informacija ir nėra skirtos turėti teisinį ar panašų reikšmingą poveikį be žmogaus peržiūros.

10.9. Teisė atšaukti sutikimą:

Jei duomenų tvarkymas pagrįstas Jūsų sutikimu, turite teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo, atlikto remiantis sutikimu prieš jo atšaukimą, teisėtumui.

10.10. Teisė pateikti skundą:

Jei manote, kad Jūsų asmens duomenys tvarkomi pažeidžiant įstatymus, turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus el. paštu info@paktas.lt.

11.1. Naudodamiesi tam tikrais paslaugų teikėjais (pvz., "Google Analytics", "Brevo"), Jūsų duomenys gali būti perduodami už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės, pavyzdžiui, Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos, siekiant užtikrinti tinkamą duomenų apsaugos lygį.

12.1. Mūsų svetainėje naudojami slapukai, kad pagerintume Jūsų naršymo patirtį, analizuotume srautą ir teiktume personalizuotą turinį. Naudojame būtinus, analitinius ir rinkodaros slapukus. Jūs galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje. Daugiau informacijos apie slapukus ir jų naudojimą rasite mūsų Slapukų politikoje.

13.1. Mes galime periodiškai atnaujinti šią Politiką. Apie esminius pakeitimus pranešime Jums el. paštu arba paskelbdami pranešimą mūsų svetainėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politiką.

Jei turite klausimų dėl šios Privatumo politikos, susisiekite su mumis el. paštu info@paktas.lt.